Depoimentos de nossos clientes

Sou atleta da paraesgrima ,viajo tanto nacionalmente como internacionalmente para competir e nas viagens internacionais sempre ocorre o extravio dos nossos matérias ou quando vamos pegar nossas cadeiras pessoais ou de competição e elas estarem estragadas. Numa dessas viagens a gente botou a companhia Emirates na justiça, todos nós atletas achávamos que demoraria meses pra gente saber se tínhamos ganhado a causa ou não, porém foi mais rápido do que a imaginamos. Não demorou nem dois meses, a gente tinha ganhado a causa e já iam liberar o pagamento da indenização. Esse dinheiro me ajudou a adquirir materiais novos que estava precisando para a esgrima e para algumas coisas pessoais. Fiquei muito feliz e muito grato pela agilidade do nosso advogado, João Souza, nesta causa.

Recomendo o Advogado João de Albuquerque e Souza. Profissional altamente qualificado, comprometido e competente. Já tive mais de uma causa com cias aéreas e fui representada por ele, sendo de resolução muito mais rápida do que o esperado e com ótimos resultados. A partir do momento que o contratei, não precisei me preocupar mais com nada sobre a causa, ficando tudo por conta dele.

Minhas experiências com o Dr João Souza sempre foram extremamente positivas! Sou atleta da seleção brasileira de esgrima e recorrentemente temos problemas com bagagem para as competições de esgrima ao redor do mundo. Uma vez para uma Copa do Mundo em El Salvador a bagagem só chegou no dia que iríamos embora. Tive que jogar com equipamento emprestado e mesmo assim trouxe uma medalha de bronze. A ação foi um sucesso e a indenização foi um valor ótimo para todo o ocorrido. Desde ali, todas as situações semelhantes busco entrar com o processo junto a ele, conseguindo sucesso em todas. Serviço de qualidade, atenção e diferenciado. Extremamente recomendado!

Tive a felicidade de compartilhar longos anos de equipe brasileira de esgrima com o João, um ser humano íntegro, trabalhador, estudioso e com valores pessoais e profissionais extremamente admiráveis onde a ética está sempre presente. Ter a assessoria do João para problemas com companhias áreas muda e muito a qualidade de uma viagem. Já tive 4 ocorrências em que acionamos a justiça e obtivemos sucesso em todas elas. Inclusive tendo o ressarcimento de valores justos em termos de perdas financeiras e danos morais. Além disso, foram incontáveis as vezes em que tive algum problema durante uma viagem, acionei o João, e com a orientação dele, o problema rapidamente foi corrigido. Recomendo o trabalho do João para todos os meus conhecidos.

Após quase 36 horas esperando por uma conexão que era para ter sido de poucas horas e várias trocas de companhias aéreas, com muitas informações erradas e desconexas no caminho, tenho certeza que acabaríamos injustiçados se não houvesse a intervenção do Dr João. Não conseguimos resolver nada administrativamente direto com a companhia, mas acabamos muito satisfeitos com o atendimento do Dr João e com a indenização recebida.

Viajo bastante, inclusive durante o ano de 2020 tive que viajar. Todas as vezes que tive dificuldade com mudança de voo, mala quebrada ou extraviada, pedi ajuda ao Dr. João. Todas as vezes fui muito bem atendido, nem sempre consegui a indenização pretendida mas obtivemos sucesso em todas as ações propostas. Como já indiquei os serviços dele para vários amigos, posso dizer que eles também ficaram satisfeitos, pois me agradeceram a recomendação.

Por conta da minha carreira esportiva, viajo com grande constância pelo mundo todo. Por vezes, tive problemas com minhas bagagens e equipamentos. Felizmente posso contar com o João Souza, excelente advogado que sempre me instruiu da melhor maneira em todas as (muitas) situações em que precisei de seu auxílio. Além de nunca termos perdido uma ação (podem conferir), o atendimento sempre foi de primeira qualidade! Assim, posso me concentrar nos treinos e competições mesmo quando ocorrem imprevistos com meu material.

Procurei o escritório de advocacia em função da companhia aérea ter cancelado meu voo internacional de conexão, não ter providenciado acomodação para aguardar até o dia seguinte e ter extraviado minhas malas que só foram localizadas 5 dias depois. O atendimento do Dr João Antônio foi excelente, a organização do processo com todas as notas fiscais das maiores às menores despesas, a orientação sobre o andamento do processo, o acompanhamento como um todo, com retornos frequentes sem que eu precisasse entrar em contato. E, finalmente, me surpreendi quando ele me informou ter feito um pedido de majoração da indenização pelo fato da companhia ter entrado com um recurso totalmente infundado, somente para atrasar o pagamento do processo. O resultado foi muito positivo. A ação praticamente me devolveu o valor integral da viagem. Não imaginava que conseguiria um valor tão alto e em pouco tempo, o processo todo se resolveu em praticamente um ano, apesar do recurso apresentado pela companhia.

Bom, eu gostaria de deixar aqui meu depoimento referente aos serviços de advocacia do João Souza. Sempre que tive problemas nas companhias aéreas e solicitei, ele foi excelente, rápido e com certeza os valores que recebi me ajudaram de certa forma no meu dia a dia. Vou citar um dos problemas que tivemos ao viajar para a copa do mundo em Dubai. Na volta a empresa Etiópia extraio toda a minha bagagem e minha cadeira pessoal. A outra foi em uma viagem para copa do mundo da Geórgia, onde a empresa Emirates extravio todas nossas cadeiras pessoais.

Tínhamos um problema, uma frustração, não sabíamos a quem recorrer. Uma amiga nos recomendou o Dr. João Souza, ela teve uma ação bem sucedida sobre um problema com uma empresa aérea. Contatamos o Dr João Souza e fomos muito bem atendidos, com agilidade, eficiência e para nós o grande diferencial: pronto retorno em todos os questionamentos, nos mantendo informados durante todo o processo através do WhatsApp. Nossa ação foi muito bem sucedida, recebemos uma boa indenização sem nos preocuparmos com nada. Recomendamos o Dr João e sua equipe e ficamos à disposição para qualquer informação sobre ele.

Dr. João Souza me representou em uma série de problemas que tive em relação a companhias aéreas, sempre com sucesso. Sucesso não é somente ganhar causas e sim ter a consideração de ouvir o problema, a presteza em buscar soluções, a tentativa de proteção do representado que já está com sua vida modificada pelo mau serviço que gerou a judicialização do evento. Dr. João e seu escritório sempre tiveram comigo todas essas faces e ter esse profissional me representando sempre foi motivo de tranquilidade. De tantas causas, considero uma com atuação espetacular. O evento em que meu filho, atleta de alto rendimento, foi impedido de embarcar em Porto Alegre na primeira “perna” de um voo com destino a Itália para treinamentos e posterior ida ao campeonato mundial juvenil, teve atuação brilhante do Dr. João. Tratava-se de uma argumentação difícil pois mesmo com toda a documentação que mostrava as tentativas de solução pelo staff do atleta, no fim de tudo era a palavra do funcionário contra a de meu filho. Considero essa sentença escrita pelo juiz um prêmio a argumentação fora de série de Joao Souza. O momento em que o juiz escreve que ali é notório que o viajante não é um turista que poderia adiar para qualquer momento sua viagem e sim um atleta com planejamento efetuado é fruto das colocações de quem conseguiu mostrar ao magistrado que a situação não era simples como a companhia tentava fazer parecer. Recomendo a qualquer pessoa que tenha problemas com companhias aéreas, e que não consiga solucionar pelo bom senso e negociação direta, os serviços do Dr. João e seu escritório. Para mim um profissional de exceção, simples assim.

Há 3 anos atrás tive uma péssima experiência com a empresa aérea Gol e através desse problema, conversando com um rapaz que conheci no aeroporto o mesmo me indicou os serviços do Dr João. E após fazer contato, fui muito bem orientada e assessorada pelo Dr João que conseguiu reverter a causa e me deu ganho contra a Cia.

Há cerca de 5 anos, estava me mudando de país, quando tive um problema com a companhia Delta Air Lines pelo cancelamento do meu primeiro voo, sem avisos prévios, o que me causou uma enorme confusão nos voos seguintes também, fora o extravio de minhas malas, demorando 2 semanas para conseguirem localizá-las e me devolverem. Consegui a indicação do doutor João Souza com um dos meus amigos do polo aquático para resolver esse problema de danos morais. Sua atuação jurídica foi extremamente eficiente e rápida, o que me deixou muito confortável sobre a experiência desagradável que tive com a Delta. Sempre que tenho algum problema com companhias aéreas, solicito a ajuda de João e sempre o indico aos meus próximos.

Venho aqui falar sobre o excelente trabalho do advogado João Souza. Sou Paraatleta e estou sempre viajando. Como sou cadeirante, muitas e muitas vezes me deparo com falta de acessibilidade e também com perda de material, bagagens e até mesmo a minha própria cadeira de rodas. Vira e mexe preciso dos serviços do João, que por sua vez, é um ótimo profissional, de uma sensibilidade incrível, de realmente ver onde está o problema e como pode me ajudar. Gratidão sempre a você João, pois através de você consigo chegar às minhas competições, mais tranquila e com todos os meus equipamentos.

João Souza me representa em ações contra companhias aéreas desde o início de minha carreira de esgrimista. Todos os infortúnios que já passei por bagagens extraviadas ou voos cancelados foram resolvidos de maneira muito satisfatória, mesmo em casos muito complicados. Saber que posso contar com um profissional tão competente ao meu lado é a certeza de viagens mais tranquilas.

Em três ocasiões fui representada pelo escritório do Dr. João Antônio de Albuquerque e Souza e tivemos sucesso em todas as nossas demandas. A primeira foi contra a TAM que não honrou o bilhete de "confort class" numa viagem a Nova Iorque, a segunda foi contra a TAP por um atraso de 8 horas no embarque para Lisboa e, finalmente, contra a Gol, em função de um vôo para Buenos Aires não realizado durante a pandemia.

Em 2014 tive um problema com a companhia aérea Alitalia, e não poderia deixar de relatar o excelente trabalho do Dr. João Souza, que é um profissional sem igual. Me auxiliou todo esse tempo nesse processo difícil, mas que graças a experiência profissional, foi concluído positivamente. Fora outras vezes que conseguiu resolver em muito pouco tempo. Agradeço e confio sempre que preciso.

Em 2017, no aeroporto de Heathrow, voltando de Londres para o Brasil com a British Airlines, diante de uma situação bastante desrespeitosa, para dizer o mínimo dessa empresa aérea, me recomendaram o Dr. João Antônio e o seu escritório. Estávamos em família, marido e filha menor de idade, além dos meus pais idosos. Eu no MS e ele no RS, nunca nos encontramos pessoalmente, mas decidi dar crédito ao seu trabalho e competência de olhos fechados. Confesso que no início minhas expectativas não eram muito altas, mas confiei. E foi mais rápido do que imaginei! Foi com muita alegria e gratidão que recebi a notícia de vitória. Sua atuação jurídica ao longo de todo o processo foi impecável, sempre nos posicionando e esclarecendo todas as etapas do mesmo. Recomendo e indico, novamente, de olhos fechados. Muito obrigada, Dr João Antonio!

Tive um problema de cancelamento de Voo da cia aérea Gol sem motivo justo. Fiquei muito chateado, pois só conseguiram me colocar em outro voo no dia posterior. Comentei com um amigo o ocorrido que me indicou o João. Profissional educado que me orientou todo o procedimento da ação judicial contra a cia aérea. Ele entrou na justiça e em menos de um ano e meio, não só ganhou a ação como recebi um valor considerável, coisa que jamais na minha vida pensei em ganhar no judiciário. Tudo foi feito pela internet pelo João e sempre me avisando de todos os trâmites até o final da Ação. Recomendo muito os serviços prestados pelo João, pois trata-se de um profissional muito eficaz.

Fui representado pelo escritório do Dr. João Antônio de Albuquerque e Souza e obtive sucesso em duas demandas judiciais contra empresas aéreas. Uma delas, contra a empresa Gol, para obter o ressarcimento do valor pago em vôo para Buenos Aires cancelado durante a pandemia. A outra demanda vencida pelo escritório foi contra a TAP, que foi condenada a pagamento de indenização por atraso de 8 horas no voo de Porto Alegre para Lisboa.

Em pouco tempo, conseguiu um acordo vantajoso. Mantendo-me sempre informada sobre o andamento do processo. Em todos os serviços prestados, tive sucesso e ótimo atendimento.